मैंने 2010 से 2013 तक अपने कार्यालय के कंप्यूटर पर आउटलुक को अपग्रेड किया, और फिर अनुलग्नक के रूप में भेजी गई पीपीटी फ़ाइल मेरे अपने कंप्यूटर पर नहीं खोली जा सकी और उसने मरम्मत के लिए कहा, लेकिन मरम्मत अप्रभावी थी जब मैंने इसे सहेजा तो यह भी क्षतिग्रस्त हो गया। दूसरों द्वारा प्राप्त ईमेल ठीक था। एक्सेल में कोई समस्या नहीं है, केवल पीपीटीएक्स फ़ाइल क्षतिग्रस्त है। मैंने ऑनलाइन खोज की और फ़ाइल क्षति का कारण अज्ञात है :